+51 932 492 278
El canal más directo. Puedes mandar referencias, fotos de zapatillas que ya tienes y conversar de tú a tú. La mayoría de proyectos empieza aquí.
Respuesta en menos de 2 horas (horario hábil) Abrir WhatsApp
Contacto
Conversemos sobre tu proyecto
Cuéntanos qué tienes en mente. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con próximos pasos. Sin compromiso hasta que aprobemos juntos el mockup.
Conversación, no formulario
Cada proyecto empieza con un mensaje
Tres formas de empezar
Cómo prefieres conversar
Elige el canal con el que te sientas más cómodo. Los tres llegan a la misma persona — Rodrigo — y todos garantizan la misma atención.
rodrigo@deperucustom.com
El canal formal. Útil para empresas, áreas de marketing y RR.HH. que necesitan un hilo documentado, cotizaciones por escrito o brief detallado por adjunto.
Respuesta en menos de 24 horas hábiles Abrir cliente de correo@deperucustom
Si llegas desde nuestras publicaciones, este es tu camino natural. Útil cuando quieres mostrarnos referencias visuales que viste en otras cuentas o tendencias.
Respuesta en menos de 24 horas hábiles Enviar DM por Instagram
Si prefieres no usar WhatsApp
Llena el formulario y te escribimos
Algunas personas prefieren no abrir una conversación instantánea y tomarse el tiempo de escribir el brief con calma. Si ese eres tú, completa el formulario. Llega directo al correo de DePeru Custom.
- Mientras más detalle nos des, mejor podemos responder
- Puedes adjuntar referencias por email después de enviar el formulario
- No vendemos tus datos. No te suscribimos a nada. Punto.
- Si tu proyecto no encaja con nuestro oficio, te lo decimos en la respuesta
Qué esperar
Qué pasa cuando nos escribes
No tenemos un equipo de ventas que llama insistentemente. Cuando nos escribes, esto es exactamente lo que pasa después.
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1
Leemos con calma
Rodrigo o alguien del equipo lee tu mensaje. Si no entendemos algo, te preguntamos antes de contestarte largo.
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2
Respondemos en menos de 24 horas hábiles
Con próximos pasos claros. Si tu proyecto no encaja con nuestro oficio, te lo decimos en la respuesta y te orientamos a quién sí podría ayudarte.
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3
Mockup gratis si encaja
Una vez confirmado el brief, te enviamos una propuesta visual antes de pintar nada. Ajustamos hasta que sea exactamente lo que quieres. Sin cobrar.
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4
Cotización clara, sin sorpresas
Cuando apruebas el mockup, te enviamos la cotización final con tiempos, forma de pago y todo por escrito. Recién ahí decides si avanzas.
Mockup-first
Nada se pinta antes de aprobar
Atajos por tipo de proyecto
¿Ya sabes para qué nos buscas?
Si tu proyecto encaja claramente en uno de estos cinco caminos, abre el WhatsApp con el mensaje ya armado para ese contexto.
Corporativo
Empresas, regalos para equipos, eventos B2B, activaciones.
EscribirPersonal
Un par para ti, con tu hobby, equipo o historia.
EscribirBoda
2 a 10 pares para tu día. Mockup + paleta + ensayo.
EscribirArtista
Música, creadores, proyectos editoriales. A medida.
EscribirTaller
Aprende a customizar tus propias zapatillas.
Escribir
Horarios y ubicación
Cuándo y desde dónde trabajamos
Atendemos todos los días con horarios extendidos. Trabajamos desde un taller privado en Lima — coordinamos visita previa cita cuando el proyecto lo amerita.
Horarios de atención
Lunes a viernes
10:00 — 22:00
Sábado y domingo
10:00 — 19:00
Feriados
Horario reducido
Tiempo de respuesta: dentro del horario hábil contestamos en menos de 2 horas. Fuera de horario, te respondemos al día siguiente — siempre en menos de 24 horas hábiles desde tu primer mensaje.
Taller privado en Lima
Lima, Perú Trabajamos desde un taller privado. Coordinamos visita previa cita cuando el proyecto lo amerita: novias eligiendo paleta, empresas que quieren ver el oficio antes de cerrar, o entregas presenciales. La dirección exacta la compartimos por WhatsApp una vez confirmamos la cita.
Boleta electrónica
Emitimos boleta electrónica. Sirve para personas naturales y empresas que necesiten sustentar el gasto.
Garantía de oficio
Si la pintura presenta defectos por uso normal en los primeros 3 meses, lo arreglamos sin costo. Sin letras chicas.
“Cada par tratado como obra única, no como producto” El oficio que nos diferencia
Lo que no hacemos
Si tu proyecto no es para nosotros, te lo decimos
No tomamos un trabajo solo por tomarlo. Si en el primer mensaje vemos que no encajamos, te lo decimos directo. Estos son los casos donde mejor nos pasamos:
- No cotizamos sin brief. Si nos escribes "cuánto cuesta" sin contarnos qué quieres, te pedimos detalles antes. Un precio sin contexto no le sirve a nadie.
- No atendemos urgencias imposibles. La pintura Angelus necesita tiempo de secado y sellado para durar. Si el plazo te exige saltarnos pasos, te lo decimos.
- No presionamos para cerrar. No llamamos insistentemente, no mandamos "¿ya decidiste?" cada dos días. Si no te respondemos algo, escríbenos tú.
- No respondemos llamadas frías. Si nos llamas sin habernos escrito antes por WhatsApp o email, probablemente no contestemos. Ese es el canal para coordinar luego.
- No copiamos diseños protegidos. Si nos pides reproducir un logo, personaje o diseño con derechos, te pedimos la autorización del titular o te proponemos una alternativa original.
- No producimos en serie sin oficio. Si lo que buscas son cientos de pares idénticos pintados rápido, somos honestos: no es nuestro oficio. Hay otros talleres que sí.
Esto no es una limitación. Es la forma de filtrar para que los proyectos que sí tomamos los hagamos bien. Si llegaste hasta aquí leyendo, probablemente eres alguien con quien sí encajamos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan al inicio
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y la resolvemos.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Si nos escribes un sábado en la noche o un domingo, te respondemos el lunes en la mañana. Si es lunes a viernes en horario de oficina, normalmente respondemos en menos de 2 horas.
Lo más útil: tu idea o concepto (puede ser una referencia visual), para cuándo lo necesitas, cuántos pares y si las zapatillas base las tienes tú o las compramos nosotros. Con eso ya podemos darte una primera estimación de tiempos e inversión.
No. Conversar con nosotros, recibir una cotización y el primer mockup digital son gratuitos. Solo se cobra cuando aprobamos juntos el mockup final y empezamos la producción. Sin sorpresas.
Trabajamos desde un taller privado en Lima. Coordinamos visita previa cita cuando el proyecto lo amerita: por ejemplo, novias eligiendo paleta, empresas que quieren ver el oficio antes de cerrar, o entregas presenciales. La dirección exacta la compartimos por WhatsApp una vez confirmamos la cita.
Depende. El oficio tiene tiempos mínimos: la pintura Angelus necesita secado y sellado para durar. Si tu plazo es muy corto, te lo decimos honestamente al primer mensaje. A veces podemos hacerlo, a veces no. Nunca aceptamos un trabajo si sabemos que va a salir mal por apuro.
Emitimos boleta electrónica. Es el comprobante que aplica a nuestro régimen tributario y sirve para todo: personas naturales y empresas. Si tu empresa necesita un documento contable para sustentar el gasto, la boleta electrónica cumple esa función.
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Cuéntanos qué tienes en mente. Sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con próximos pasos claros, y si encaja, un mockup gratis antes de pintar nada.